Henkilötietolain (523/99)
10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE
1. Rekisterinpitäjä:
Tampereen Raha-apaja Ky
Y-tunnus: 1526083-3
Kotipaikka: tampere
Postiosoite: Sammonkatu 14 - 16, 33540 TAMPERE
2. Rekisteriasioita hoitaa:
info(at)raha-paja.com
3. Rekisterin nimi:
Asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Henkilötietojen pääasiallisena käyttötarkoituksena on toimia Tampereen Raha-apaja Ky:n (jäljempänä Raha-apaja) kuluttaja-asiakkaiden asiakasrekisterinä. Rekisteri sisältää henkilötietoja Rahaliikkeen palvelujen käyttäjiksi rekisteröityneistä luonnollisista henkilöistä. Lisäksi rekisteri voi sisältää asiakkaan itse ilmoittamia kiinnostusalueita koskevia tietoja.
Henkilötietoja käsitellään seuraavissa tarkoituksissa:
* asiakkaan valitsemien palveluiden toteuttamiseen, kehittämiseen ja ylläpitämiseen
* asiakkuuden hoitamiseen, kuten esim.
- Tunnistaminen eri toimipisteissä
- Myynti ja markkinointi
- Tiedotus
- Asiakastuki
- Asiakassuhteen hallinta ja muu hoitaminen sekä Raha-apajan toimintojen kehittäminen ja palvelujen markkinointi.
* Raha-apajan liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen
* Raha-apajan palveluista tiedottamiseen, myynnin edistämiseen ja markkinatutkimuksiin
* Raha-apajan sähköisen liiketoiminnan sopimussuhteisten yhteistyökumppaneiden palveluviestintään ja palvelusopimuksiin perustuvaan mainontaan
5. Rekisterin tietosisältö:
Rahaliikkeen asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot (pakolliset tiedot tummennettu):
* Nimet
* Osoitteita
* Käyttökieli
* Henkilötunnus / passin numero / EU-kortin numero
* Sukupuoli
* Syntymäaika
* Passin / EU-kortin myöntämismaa
* Puhelinnumeroita
* Sähköpostiosoite
* Suoramarkkinointia koskevat asiakkaan tekemät valinnat
* Muut mahdolliset palveluiden edellyttämät tiedot
Henkilötunnusta käytetään asiakkaan yksiselitteiseen tunnistamiseen
* sähköisten palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymisessä (eri kanavien ja yhteistyökumppaneiden palvelujen kautta)
* kirjatun tai vakuutetun kirjeen taikka muun tunnistusta vaativan lähetyksen tai viestin luovutuksessa
* asiakkaan valitsemien palveluiden toteuttamiseksi asiakkaan etukäteisellä suostumuksella
6. Säännönmukaiset tietolähteet:
* Rekisteröidyltä itseltään
* Rekisteröidyn suostumuksella rekisteröidyn tunnistuksen suorittavalta pankilta tai muulta kolmannelta osapuolelta
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:
Henkilötietoja ei luovuteta suoramarkkinointitarkoituksiin Raha-apajan ulkopuolelle. Henkilötietoja voidaan luovuttaa:
* asiakkaan valitseman jakelutapatiedon välittämiseksi kirjeen tai muun viestin tai lähetyksen lähettäjälle tai välittäjälle
* asiakkaan valitsemien palveluiden toteuttamiseksi asiakkaan hyväksynnällä
* Raha-apaja voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet:
Järjestelmään pääsevät vain Tampereen Raha-apaja Ky:n asiakaspalvelu- sekä ylläpitohenkilökunta henkilökohtaisilla tunnuksilla ja salasanoilla. Tietoja käsittelevillä henkilöillä on voimassa oleva salassapitosopimus.